スタッフが爽やかな気持ちで働ける企業は、サービスの質がよいため取引先や消費者からの高い評価を得ることができます。足に鉄球を鎖でくくりつけて業務を行っている状態では、スタッフのモチベーションが上がりません。状況に応じて柔軟な対応を行い顧客満足度を高めるには、経営者が対策を講じてスタッフのモチベーションを向上させることが重要です。天井設置型の業務用エアコンを導入すれば、年間を通して店舗やオフィスの環境を良好な状態に保てます。

ただしあまりに心地がよいため業務中にスタッフが眠ってしまわないように注意が必要です。毎日の業務でスタッフが疲れていると思うようにパフォーマンスを発揮できません。賢明な経営者の多くはスタッフの負担を軽減するため、天井設置型の業務用エアコンだけでなく仮眠室も導入しています。慢性的な疲労によって常に居眠りをするような状態が続けば、サービスの質が大きく低下します。

顧客満足度が低下するのを防ぐには、天井設置型の業務用エアコンに加えて仮眠室を導入するのも有効な方法です。十分な睡眠によって疲労を回復すれば本来のパフォーマンスを取り戻すことができます。スタッフの潜在能力をさらに引き出したいのであれば、厨房を設置して自炊を奨励するとよいでしょう。店舗のバックヤードやオフィスに厨房があれば、いつでも野菜などを調理して食べることができます。

天井設置型の業務用エアコンや仮眠室、厨房などを活用すればスタッフの能力を最大限に引き出すことができ生産性が大幅に向上します。